KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

SEA-GULL TÜRKİYE

Son Güncelleme: 22 Ekim 2026

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen www.seagullwatches.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması, korunması ve aktarılmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

SGL Saat, müşterilerinin, site ziyaretçilerinin, üyelerinin ve kendisiyle iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi esas almaktadır.

Bu politika; internet sitesi ziyaretleri, üyelik işlemleri, sipariş ve satış süreçleri, ödeme işlemleri, ürün teslimatı, iade, garanti, teknik servis, müşteri hizmetleri ve ticari iletişim faaliyetlerini kapsamaktadır.

MADDE 2 – VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlediği faaliyetler bakımından veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir:

Ticaret Unvanı: SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: Sea-Gull Türkiye Resmî Distribütörü

Vergi Dairesi: Çankaya

Vergi Kimlik Numarası: 7681093241

Adres: Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, No: 3 C-1, İç Kapı No: 160, Çankaya / ANKARA

Telefon: +90 501 570 75 33

E-posta: destek@seagullwatches.com.tr

İnternet Sitesi: https://www.seagullwatches.com.tr

MADDE 3 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN TEMEL İLKELER

SGL Saat, kişisel verilerin işlenmesinde KVKK'nın 4. maddesinde belirtilen aşağıdaki ilkelere uygun hareket eder:

3.1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.

3.2. Doğru ve gerektiğinde güncel olma.

3.3. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.

3.4. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.

3.5. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Kişisel veriler, ilgili işlemin gerektirdiği kapsamda ve hukuka uygun veri işleme şartlarının varlığı halinde işlenir.

MADDE 4 – İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmetin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

4.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

4.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.

4.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ürün modeli, ödeme durumu, teslimat ve iade kayıtları.

4.4. Finansal İşlem Bilgileri

Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem referansları, ödeme ve iade durumları.

Kredi kartı bilgilerine ilişkin işleme ve saklama süreçleri, kullanılan ödeme altyapısının özellikleri ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının uygulamaları doğrultusunda yürütülür.

4.5. Garanti ve Satış Sonrası Hizmet Bilgileri

Satın alınan saatin modeli, referans veya seri numarası, garanti başlangıç tarihi, teknik servis talepleri, onarım ve müşteri destek kayıtları.

4.6. İnternet Sitesi ve İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, oturum kayıtları, işlem güvenliği kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri.

4.7. Pazarlama ve İletişim Bilgileri

İlgili hukuki şartların sağlanması halinde iletişim izinleri, kampanya tercihleri, e-bülten üyelik bilgileri ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin kayıtlar.

SGL Saat, ilgili hizmet için gerekli olmayan kişisel verileri işlememeyi esas alır.

MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlar ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen ilgili hukuki işleme şartları kapsamında işlenebilir.

5.1. Satış ve Sipariş İşlemleri

Siparişlerin oluşturulması, satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve müşteriye teslim edilmesi.

Hukuki sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlemenin gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).

5.2. Ödeme ve Faturalandırma

Ödeme işlemlerinin takip edilmesi, fatura düzenlenmesi, muhasebe ve mali kayıtların tutulması.

Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c) ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç).

5.3. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslim edilmesi, kargo durumunun takip edilmesi ve teslimat sorunlarının çözülmesi.

Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).

5.4. İade, Garanti ve Teknik Servis

Cayma hakkı, ürün iadesi, garanti başvuruları, teknik servis ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi.

Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).

5.5. Müşteri Hizmetleri

Müşteri taleplerinin, şikâyetlerin ve satış sonrası başvuruların değerlendirilmesi.

Hukuki sebep: İşlemin niteliğine göre sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması.

5.6. Bilgi ve İşlem Güvenliği

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve şüpheli işlemlerin incelenmesi.

Hukuki sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f) ve ilgili hukuki yükümlülükler.

5.7. Pazarlama ve Ticari İletişim

Yeni ürünler, kampanyalar, özel teklifler ve duyurular hakkında iletişim kurulması.

Hukuki sebep: İlgili faaliyetin niteliğine göre KVKK kapsamında geçerli açık rıza veya diğer uygun işleme şartları. Ticari elektronik ileti gönderimi için 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay yükümlülükleri ayrıca yerine getirilir.

Pazarlama amaçlı iletişim onayı, ürün satın alınması için zorunlu değildir.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

• www.seagullwatches.com.tr internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları

• Ürün satın alma ve ödeme işlemleri

• E-posta ve telefon aracılığıyla yapılan müşteri başvuruları

• Kargo, teslimat ve iade işlemleri

• Garanti ve teknik servis başvuruları

• İnternet sitesi işlem güvenliği kayıtları

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

• Hukuka uygun olarak kullanılan diğer satış ve müşteri iletişim kanalları

Kişisel veriler, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

SGL Saat, kişisel verileri yalnızca belirli, açık ve hukuka uygun amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarır.

Kişisel veriler, işlemin niteliğine göre aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

7.1. E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıları

Üyelik, sipariş, teknik altyapı ve site yönetimi işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler, e-ticaret altyapısı hizmeti alınan IdeaSoft ile paylaşılabilir.

7.2. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, işlem doğrulaması, tahsilat, iade ve mutabakat işlemleri amacıyla gerekli bilgiler yetkili ödeme kuruluşları ve bankalara aktarılabilir.

7.3. Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları

Siparişlerin teslimatı ve iadelerin yürütülmesi amacıyla gerekli ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi bilgiler Kargonomi lojistik altyapısı ve Aras Kargo ile paylaşılabilir.

7.4. Muhasebe ve Mali Hizmet Sağlayıcıları

Faturalandırma, muhasebe kayıtları ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler, yetkili mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

7.5. Garanti ve Teknik Servis Hizmet Sağlayıcıları

Ürün garanti ve teknik servis işlemleri için gerekli müşteri, ürün modeli ve garanti bilgileri, ilgili yetkili servis veya teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

7.6. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun talepler kapsamında gerekli bilgiler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlar dışında ve geçerli bir hukuki dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

SGL Saat tarafından kullanılan internet sitesi, ödeme, barındırma, teknik destek, analiz veya iletişim hizmetlerinin niteliğine bağlı olarak bazı kişisel veri işleme faaliyetlerinde yurt dışı aktarım söz konusu olabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması halinde KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uyulur.

Bu kapsamda:

8.1. Kişisel veriler, ilgili veri işleme şartının bulunması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunun ilgili aktarım bakımından yeterlilik kararı vermesi halinde aktarılabilir.

8.2. Yeterlilik kararının bulunmadığı durumlarda, mevzuatta öngörülen uygun güvencelerden birinin sağlanması şartıyla aktarım yapılabilir.

8.3. Uygun güvencelerin bulunmadığı durumlarda yalnızca kanunda belirtilen istisnai aktarım koşullarının gerçekleşmesi halinde ve bu koşulların sınırları içinde aktarım gerçekleştirilebilir.

8.4. Yurt dışı aktarımlarda ilgili kişilerin hakları ve veri güvenliği yükümlülükleri korunur.

Yurt dışına veri aktarımına ilişkin somut hizmet sağlayıcılar, veri kategorileri ve aktarım esasları ilgili veri işleme süreçleri kapsamında değerlendirilir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

9.1. Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

9.2. Saklama sürelerinin belirlenmesinde Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret düzenlemeleri ve ilgili diğer mevzuat dikkate alınır.

9.3. İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9.4. Kişisel verilerin gereğinden fazla veya amaçsız şekilde saklanmaması esastır.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

10.1. SGL Saat, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimini önlemek amacıyla KVKK'nın 12. maddesi çerçevesinde gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı esas alır.

10.2. Bilgi güvenliği uygulamaları, kullanılan altyapının niteliğine göre erişim yetkilerinin sınırlandırılması, hesap güvenliği, sistem güncellemeleri, güvenli veri iletimi ve hizmet sağlayıcı kontrollerini kapsayabilir.

10.3. Kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi halinde, KVKK kapsamında gerekli inceleme, bildirim ve tedbir süreçleri yürütülür.

10.4. SGL Saat, kişisel veri işleme faaliyetlerinde hizmet aldığı kuruluşlarla gerekli veri güvenliği koordinasyonunu sağlamayı esas alır.

MADDE 11 – ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ VERİLERİ

11.1. İnternet sitesi üzerinden oturum yönetimi, alışveriş sepeti, site güvenliği ve kullanıcı deneyimi gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.

11.2. Çerezler işlevlerine göre zorunlu, işlevsel, analitik veya reklam ve pazarlama çerezleri şeklinde sınıflandırılabilir.

11.3. Zorunlu olmayan çerezler, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının geçerli açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

11.4. Çerez türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve üçüncü taraf sağlayıcılar hakkında ayrıntılı açıklamalar Çerez Politikası kapsamında sunulur.

11.5. Kullanıcılar, sunulan çerez tercih mekanizması üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.

MADDE 12 – TİCARİ ELEKTRONİK İLETİŞİM

12.1. SGL Saat, kampanyalar, yeni ürünler, özel teklifler ve diğer ticari duyurular kapsamında müşterileriyle elektronik iletişim kurabilir.

12.2. Ticari elektronik ileti gönderimleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemelerdeki onay ve istisna şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

12.3. Müşteriler, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle ve gerektiğinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden değiştirebilir.

12.4. Ticari ileti onayının geri alınması, kanuni yükümlülükler kapsamında işlenmesi gereken verilerin otomatik olarak silinmesi sonucunu doğurmaz.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN DOĞRULUĞU VE GÜNCELLENMESİ

13.1. SGL Saat, kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulmasını esas alır.

13.2. Müşteriler, hesap veya iletişim bilgilerini ilgili hesap yönetim alanları üzerinden veya SGL Saat ile iletişime geçerek güncelleyebilir.

13.3. Kişisel verilerin düzeltilmesine ilişkin başvurular ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

MADDE 14 – İLGİLİ KİŞİLERİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler, kanuni koşullar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.

6. Kanuni şartların gerçekleşmesi halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

8. İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.

9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme.

MADDE 15 – VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

15.1. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi 6698 sayılı KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca SGL Saat'e iletebilirsiniz.

15.2. Başvurular yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak, daha önce SGL Saat'e bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinden veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

15.3. Başvurularda ilgili kişinin kimlik ve iletişim bilgileri ile talebin açıkça belirtilmesi gerekir.

15.4. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

15.5. Başvurunun ayrıca maliyet gerektirmesi halinde yalnızca mevzuatta izin verilen ücretler talep edilebilir.

Başvuru Adresi:

SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, No: 3 C-1, İç Kapı No: 160, Çankaya / ANKARA

E-posta: destek@seagullwatches.com.tr

Telefon: +90 501 570 75 33

MADDE 16 – POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

16.1. SGL Saat, mevzuat değişiklikleri ve veri işleme faaliyetlerindeki gelişmeler doğrultusunda işbu politikayı güncelleyebilir.

16.2. Güncel politika www.seagullwatches.com.tr internet sitesinde yayımlanır.

16.3. Veri işleme faaliyetlerinde ayrıca bilgilendirme veya açık rıza alınması gereken bir değişiklik yapılması durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 17 – YÜRÜRLÜK

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmış olup www.seagullwatches.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Sea-Gull Türkiye Resmî Distribütörü

www.seagullwatches.com.tr

destek@seagullwatches.com.tr