GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Sea-Gull Türkiye

Son Güncelleme: 22 Ekim 2026

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen www.seagullwatches.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya şirketle iletişime geçen kişilerin bilgilerinin gizliliği, korunması ve bilgi güvenliğine ilişkin uygulamaları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

SGL Saat, müşterilerinin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine önem vermekte; kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat doğrultusunda işlemeyi ve korumayı esas almaktadır.

Bu politika, internet sitesinde gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade, garanti, müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerini kapsamaktadır.

MADDE 2 – ŞİRKET VE VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: Sea-Gull Türkiye Resmî Distribütörü

Adres: Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, No: 3 C-1, İç Kapı No: 160, Çankaya / ANKARA

Vergi Dairesi: Çankaya

Vergi Kimlik Numarası: 7681093241

Telefon: +90 501 570 75 33

E-posta: destek@seagullwatches.com.tr

İnternet Sitesi: https://www.seagullwatches.com.tr

SGL Saat, kendi belirlediği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

MADDE 3 – TOPLANABİLEN BİLGİLER

İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin yürütülmesi kapsamında, ilgili işlem ve kullanıcı tercihlerine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad ve müşteri iletişim bilgileri

• Telefon numarası ve e-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresleri

• Sipariş ve alışveriş geçmişi

• Satın alınan ürün ve garanti bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin durum, tutar ve işlem referansları

• Müşteri hizmetleri yazışmaları ve talepleri

• İade, değişim ve teknik servis kayıtları

• IP adresi, oturum bilgileri ve güvenlik kayıtları

• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

• Kullanıcının izin ve tercihlerine bağlı olarak pazarlama ve iletişim bilgileri

Kişisel veriler, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuka uygun işleme şartları çerçevesinde işlenir.

MADDE 4 – BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, ilgili hukuki işleme şartlarının bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

4.1. Müşteri hesabı ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi.

4.2. Siparişlerin oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi.

4.3. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme sonuçlarının takip edilmesi.

4.4. Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.

4.5. Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve müşteriye teslim edilmesi.

4.6. İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi.

4.7. Ürün garanti, teknik servis ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.

4.8. Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin cevaplandırılması.

4.9. İnternet sitesi ve müşteri hesaplarının güvenliğinin sağlanması.

4.10. Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve şüpheli işlemlerin önlenmesi.

4.11. Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4.12. Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde müşteri deneyiminin geliştirilmesi, analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri için gerekli hallerde ilgili kişinin ayrıca onayı alınır.

MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

SGL Saat, müşterilere ait kişisel verileri mevzuatın izin verdiği hukuki sebepler ve belirli amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.

İşlemin niteliğine göre kişisel veriler aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

5.1. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, işlem doğrulaması, iade ve mutabakat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili ödeme kuruluşları ve bankalarla paylaşılabilir.

5.2. Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları

Sipariş edilen ürünlerin teslimatı ve iadelerin yönetilmesi amacıyla gerekli ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi bilgiler, Kargonomi lojistik altyapısı ve Aras Kargo ile paylaşılabilir.

Bu paylaşım yalnızca ilgili lojistik ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgilerle sınırlıdır.

5.3. E-Ticaret ve Teknik Altyapı Hizmetleri

İnternet sitesi altyapısının işletilmesi, siparişlerin kaydedilmesi, teknik destek ve bilgi güvenliği hizmetleri kapsamında gerekli bilgiler, anlaşmalı e-ticaret altyapı sağlayıcıları ve teknik hizmet sağlayıcılarla hukuki şartlar çerçevesinde paylaşılabilir.

5.4. Yetkili Kamu Kurumları

Mevzuattan kaynaklanan zorunlulukların yerine getirilmesi veya yetkili kurumlarca hukuka uygun talepte bulunulması halinde gerekli bilgiler ilgili mercilerle paylaşılabilir.

SGL Saat, müşteri bilgilerini hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satmayı veya ticari amaçla devretmeyi benimsememektedir.

MADDE 6 – ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

6.1. www.seagullwatches.com.tr üzerinden gerçekleştirilen çevrim içi ödeme işlemleri, yetkili bankalar veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yürütülür.

6.2. Ödeme sayfalarında kullanılan güvenlik yöntemleri ve kart bilgilerine ilişkin veri işleme süreçleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının teknik altyapısı ve geçerli güvenlik standartları doğrultusunda gerçekleştirilir.

6.3. SGL Saat, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi amacıyla ödeme tutarı, sipariş numarası, ödeme durumu ve işlem referansı gibi bilgileri işleyebilir.

6.4. Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin saklanması ve güvenliği, kart bilgilerinin işlendiği altyapının niteliğine ve ödeme hizmeti sağlayıcısının uygulamalarına göre belirlenir.

6.5. Kredi kartı bilgilerinin telefon, e-posta veya güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden gönderilmemesi önerilir.

6.6. SGL Saat, ödeme sistemlerinin güvenliğine ilişkin hizmet aldığı kuruluşlarla gerekli teknik ve idari koordinasyonu sağlamayı esas alır.

MADDE 7 – İNTERNET SİTESİ VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

7.1. SGL Saat, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla risklerle orantılı teknik ve idari tedbirleri uygulamayı esas alır.

7.2. Bu tedbirler, kullanılan altyapı ve sistemlerin niteliğine göre aşağıdaki güvenlik uygulamalarını içerebilir:

• HTTPS ve SSL/TLS güvenli iletişim teknolojileri

• Yetkilendirilmiş kullanıcı erişimleri

• Güçlü parola ve hesap güvenliği uygulamaları

• Güvenlik güncellemeleri

• Yetkisiz erişimlere karşı koruma mekanizmaları

• Yedekleme ve veri kurtarma uygulamaları

• Sistem ve işlem güvenliği kayıtları

• Hizmet sağlayıcılarla gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerinin düzenlenmesi

7.3. İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilememekle birlikte, makul ve uygun koruma tedbirlerinin uygulanması hedeflenmektedir.

7.4. Kullanıcıların kendi hesap giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve güvenli parola kullanmaları önemlidir.

MADDE 8 – ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

8.1. İnternet sitesinde üyelik oluşturulması halinde kullanıcı, hesabına ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğini korumalıdır.

8.2. Kullanıcı, hesabına yetkisiz erişim şüphesi oluşması halinde SGL Saat ile iletişime geçebilir.

8.3. SGL Saat, hesap güvenliğini korumak amacıyla gerekli ve ölçülü güvenlik önlemlerini uygulayabilir.

8.4. Üyelik, alışveriş geçmişi ve hesap bilgilerinin işlenmesi, ilgili mevzuat ve yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde gerçekleştirilir.

MADDE 9 – ÇEREZLER (COOKIES)

9.1. www.seagullwatches.com.tr internet sitesi, hizmetlerin sunulması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

9.2. Çerezler aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:

Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin çalışması, oturum yönetimi, sepet işlemleri ve güvenlik işlevleri için gerekli olabilir.

İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site kullanımını kolaylaştırmak amacıyla kullanılabilir.

Performans ve Analitik Çerezler: İnternet sitesinin kullanımına ilişkin istatistiksel analizlerin yapılmasına yardımcı olabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcı tercihlerine uygun reklamların gösterilmesi ve reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

9.3. Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının geçerli açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

9.4. Kullanıcılar, sunulan çerez tercih mekanizmaları ve tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir.

9.5. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve varsa üçüncü taraf sağlayıcıları hakkında ayrıntılı açıklamalar, ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında sunulur.

MADDE 10 – TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

10.1. SGL Saat, kampanya, yeni ürün, özel teklif, duyuru ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletileri ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda onay alarak gönderir.

10.2. Ticari elektronik ileti onayı, alışverişin tamamlanması için zorunlu bir koşul olarak sunulmaz.

10.3. Alıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta belirtilen yöntemlerle değiştirebilir veya gerekli hallerde İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetebilir.

10.4. Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, önceki siparişler ve yasal yükümlülükler nedeniyle gerekli veri işleme faaliyetlerini kendiliğinden sona erdirmez.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

11.1. Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

11.2. Saklama süresi belirlenirken verinin niteliği, işleme amacı, hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri dikkate alınır.

11.3. İşleme amacı veya hukuki saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11.4. SGL Saat, kişisel verilerin süresiz ve amaçsız şekilde saklanmaması ilkesini esas alır.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

İlgili kişiler, 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kanuni koşullar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda kişinin aleyhine bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

İlgili kişiler, başvurularını KVKK ve ilgili başvuru usullerine uygun şekilde SGL Saat'e iletebilir.

Başvuru ve İletişim Bilgileri:

SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, No: 3 C-1, İç Kapı No: 160, Çankaya / ANKARA

E-posta: destek@seagullwatches.com.tr

MADDE 13 – ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ

13.1. İnternet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, ödeme sistemlerine veya sosyal medya platformlarına bağlantılar bulunabilir.

13.2. Üçüncü tarafların kişisel veri işleme ve bilgi güvenliği uygulamaları, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politika ve koşullarına tabi olabilir.

13.3. Bu bağlantıların kullanılması, SGL Saat'in yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 14 – POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

14.1. SGL Saat, mevzuattaki değişiklikler, teknik altyapı gelişmeleri ve faaliyet süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı değiştirebilir.

14.2. Güncel politika www.seagullwatches.com.tr internet sitesinde yayımlanır.

14.3. Değişikliklerin ayrıca bildirilmesi veya ilgili kişilerden onay alınması gereken durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

14.4. Politika değişiklikleri, geçmişte gerçekleşmiş hukuka aykırı veri işleme faaliyetlerini kendiliğinden hukuka uygun hale getirmez.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, 22 Ekim 2026 tarihinde düzenlenmiş olup www.seagullwatches.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

SGL SAAT TİCARETİ İTHALAT İHRACAT VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Sea-Gull Türkiye Resmî Distribütörü

www.seagullwatches.com.tr

destek@seagullwatches.com.tr